8월29일 당첨자 선물누락

답변 없어서 다시 글남겨요!
선물도 안보내주시고 답변도 없고 너무 일처리가
답답하네요~
8월 29일에 퀴즈당첨되어서#2322로 주소 연락처 보냈는데
4개월이 지난 지금도 선물을 받지 못했습니다.
당첨자 1101로 문자보냈었는데 누락됐는지 확인하시고
선물 보내주시길 부탁드립니다.
이름은 곽윤주
주소는 여수시 여서로 58 웅천더힐2단지 203동1801호입니다.